Política Operacional

DECLARACIÓN DE LA POLÍTICA DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y LA CALIDAD

Esta política aplica a todo el personal que labora en INTEREJECUTIVA, cuyas capacidades aprobadas por la aeronáutica civil incluyen:
• El transporte aéreo comercial no regular de acuerdo con las Especificaciones de Operación asociadas al CDO de IEA.
• La Organización de Mantenimiento Aprobado de acuerdo con su lista de capacidades.
• Los servicios de escala en aeropuerto o “Ground Handling” de acuerdo con la resolución.

En INTEREJECUTIVA el Sistema Integrado de la Seguridad y la Calidad (SIGS) es transversal a toda la empresa y está compuesto por:
• Sistema de Gestión de la Seguridad Operacional y Aseguramiento de la Calidad (SQMS)
• Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST)
• Sistema de Gestión de Seguridad de la Aviación Civil (AVSEC)

INTEREJECUTIVA ha declarado que su Propósito Superior es facilitar la vida de nuestros clientes y apoya la expansión de sus negocios y experiencias.

La Seguridad y Calidad, es uno de los fundamentos principales que apalanca el cumplimiento del Propósito Superior. Como empresa estamos comprometidos con el desarrollo, implementación, mantenimiento y mejora continua de las estrategias, programas y procesos en pro de la seguridad, la calidad, las personas, bienes y operaciones.

Nuestro compromiso como empresa en materia de Seguridad y Calidad es:

Asignar los recursos financieros, humanos, técnicos y físicos que permitan el cumplimiento de lo establecido en esta política y el desarrollo y fortalecimiento de las estrategias y programas de seguridad y calidad de la empresa

Respaldar la gestión de la Seguridad y Calidad mediante la disposición de los recursos necesarios para el mantenimiento de un sistema de gestión eficaz y la generación y promoción de una Cultura Organizacional orientada a la seguridad y la calidad; el uso de prácticas seguras, la notificación y el reporte efectivo, y el desarrollo, implementación y seguimiento de estrategias de mitigación oportunas y eficaces frente a los posibles peligros y riesgos y para el cumplimento de los procedimientos y la mejora continua;

Comprometerse con la protección y promoción de la salud y el descanso de los colaboradores, procurando su integridad física y mental, así como la protección del medio ambiente.

Establecer responsabilidades y una rendición de cuentas claras a todos los niveles de la organización, con el fin de crear compromiso y asegurar el cumplimiento de las metas y objetivos de seguridad y calidad, gestionando y administrando los riesgos, cumpliendo con los procedimientos y la mejora continua; buscando así que todos entiendan y reconozcan que la seguridad y la calidad de las operaciones es responsabilidad de cada uno de los que labora para y por la empresa.

Respaldar el sistema de reporte voluntario confidencial y no punitivo, brindando la confianza necesaria para el reporte oportuno de errores, riesgos asociados a la fatiga, peligros, deficiencias organizacionales y/o eventos que comprometan la seguridad y la calidad, aceptando de esta forma el error humano como una oportunidad para aprender y fortalecer el sistema, y no como una debilidad o falta del colaborador.

Procurar que no se tomen medidas sancionatorias en contra del colaborador que manifieste alguna preocupación, identifique un peligro o reporte un error cometido relacionado con la seguridad o la calidad mediante el sistema de reportes voluntario confidencial, a menos que y de acuerdo con el marco de cultura justa una vez llevada a cabo la investigación correspondiente, indique una negligencia grave o una violación deliberada o consciente de las leyes aplicables, normas, reglamentos y/o procedimientos establecidos; en caso de que el error haya sido cometido por un proveedor se dará aviso al representante del empleador respectivo. En caso de comprobarse una violación por parte de personal de un proveedor, dicha persona no podrá volver a prestar sus servicios para INTEREJECUTIVA.

Cumplir con las leyes, la normatividad y los reglamentos aplicables.

Asegurar que la oficina SIGS cuente con los recursos humanos competentes y capacitados para implementar los sistemas de gestión, programas, las estrategias y procesos de la compañía.

Velar por la divulgación, aplicación y cumplimiento de esta Política y de los lineamientos del SIGS, a través de laGerencia, Directores, Jefes y Coordinadores.

Responsabilizar a los Directores, Jefes y Coordinadores para que notifiquen cualquier cambio que tenga el potencial de afectar la Seguridad y/o la calidad, con el fin de que el responsable efectúe el análisis de riesgo de Seguridad aplicable con el apoyo del SIGS, y se le haga el seguimiento correspondiente.

Responsabilizar al personal que labora en la empresa para que entiendan la importancia de las actividades de Aseguramiento de Calidad y coopere con los auditores y oficiales SQMS.

Mantener una Cultura de la Seguridad y Calidad en la organización con un enfoque restaurativo, a través de los programas de capacitación, entrenamiento y educación en el tema, así como la distribución de información relacionada y de procesos que faciliten la comunicación eficaz en todos los niveles de la organización, que estimulen el intercambio de comentarios abiertos y constructivos entre áreas y entre cada uno de los colaboradores, con sus jefes directos y superiores.

Orientar los programas de seguridad hacia el fomento de una cultura organizacional preventiva y del autocuidado; hacia la identificación e intervención de factores de riesgo asociados al descanso, de las condiciones de trabajo y de las condiciones operacionales que representen un riesgo para la salud física y mental de los colaboradores y que puedan causar incidentes o accidentes, y hacia la preparación para la atención de emergencias.

Mejorar continuamente nuestro desempeño en materia de seguridad y calidad, mediante la supervisión, la medición y la constante revisión de los objetivos y metas establecidas.

Esta política se encuentra en documentos internos aplicables, y se divulga en toda la organización.

Claudio Andrés Bravo Gerente Internacional Ejecutiva de Aviación SAS.
Febrero 2023
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